Informativa sulla Privacy
POLITICA SULLA PRIVACY
Questa Informativa sulla privacy descrive come www.ericeceramiche.com raccoglie, utilizza e divulga i tuoi Dati personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Vedi l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
INFORMAZIONI SUL DISPOSITIVO
Esempi di Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il Sito.
Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify.
INFORMAZIONI SUGLI ORDINI
Esempi di Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, vagliare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornisci all'utente informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolta da voi.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify.
INFORMAZIONI SULL'ASSISTENZA CLIENTI
Esempi di Dati Personali raccolti: modifiche alle informazioni sopra elencate o informazioni aggiuntive se necessario.
Scopo della raccolta: fornire assistenza al cliente.
Fonte di raccolta: raccolta da voi.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify.
MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo qui sotto per richiedere la cancellazione.
CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto in precedenza. Per esempio:
Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo condividere le Informazioni personali dell'utente per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di ricerca o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio: Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout. Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione). Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puoi disattivare la pubblicità mirata: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
BASE LEGALE
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:
Il tuo consenso; L'esecuzione del contratto tra te e il Sito; Conformità ai nostri obblighi legali; Per proteggere i tuoi interessi vitali; Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico; Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
RITENZIONE
Quando effettui un ordine tramite il sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO
Se risiedi nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce in modo significativo su di te. Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti. Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te. I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono: Denylist temporaneo degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questo denylist persiste per un numero limitato di ore. Denylist temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP denylist. Questo denylist persiste per un numero limitato di giorni.
VENDITA DI INFORMAZIONI PERSONALI
Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
GDPR
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CCPA
Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come "diritto alla conoscenza"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.
COOKIES
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Used in connection with checkout.
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Used in connection with checkout.
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Used in connection with checkout.
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Used in connection with checkout.
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Used in connection with customer login.
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Used in connection with customer login.
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Used to facilitate updating customer account information.
REPORTING AND ANALYTICS
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Tracking preferences.
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Shopify analytics.
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Shopify analytics relating to marketing & referrals.
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Shopify analytics.
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NON TRACCIARE
Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente da parte del settore di come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
CAMBIAMENTI
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
CONTATTO
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